Privacybeleid

Hoe Noorderhart met je gegevens omgaat

Freke Zuure, eigenaar van praktijk Noorderhart, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. De praktijk is gevestigd aan het Aldebaranplein 4c, Amsterdam Noord. Contactgegevens: info@noorderhart.nl, telefoonnummer 06 225 809 31, www.noorderhart.nl.

Persoonsgegevens die Noorderhart verwerkt

Noorderhart verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan Noorderhart geeft. Noorderhart verwerkt deze persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
Geboortedatum
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Gegevens over je afspraak, zoals de gekozen behandeling, datum en tijdstip
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, schriftelijk en mondeling

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Noorderhart verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens: gezondheid.

Noorderhart heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Noorderhart kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je er van overtuigd bent dat Noorderhart zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@noorderhart.nl, dan wordt de informatie verwijderd.

Online een afspraak maken

Via deze website kun je zelf een afspraak inplannen. Als je dat doet, geef je je naam, e-mailadres en telefoonnummer op, samen met de behandeling en het tijdstip van je keuze. Deze gegevens worden gebruikt om je afspraak vast te leggen, je een bevestiging te sturen en contact met je op te kunnen nemen als dat nodig is.

De boekingsgegevens worden opgeslagen in de database van deze website, die wordt beheerd door de hostingpartij van Noorderhart. Met deze partij is een verwerkersovereenkomst gesloten. De gegevens worden niet gedeeld met andere partijen en niet gebruikt voor commerciële doeleinden.

De keuze voor een bepaalde behandeling kan iets zeggen over je gezondheidssituatie. Noorderhart gaat daarom met boekingsgegevens net zo zorgvuldig om als met gegevens uit het behandeldossier.

Doelen van en grondslagen voor de verwerking

Als zorgaanbieder is Noorderhart verplicht om een medisch dossier bij te houden. Dit is een wettelijke plicht en beschreven in de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst). In je dossier staan medische gegevens die je aan mij vertelt tijdens de intake, voor de start van de behandeling. Of die je schriftelijk met me deelt. Ook noteer ik in het dossier wat we tijdens de behandeling(en) tegenkomen en/of (na)bespreken. Ik heb een geheimhoudingsplicht en ga zorgvuldig om met je persoonlijke en medische gegevens. Ik zorg ervoor dat niemand anders zonder jouw toestemming toegang heeft tot je medische gegevens.

Noorderhart verwerkt jouw niet-medische persoonsgegevens:

om je afspraak vast te leggen en te bevestigen
om de factuur op te stellen en de betaling te kunnen afhandelen
om de nieuwsbrief te versturen
om je te kunnen bellen of mailen als dat nodig is voor de behandeling en/of afspraak
als zij hier wettelijk toe verplicht is, zoals gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte

Bewaartermijn

Noorderhart bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Het medisch dossier zal 20 jaar worden bewaard, dit is een wettelijke termijn.

Gegevens van online gemaakte afspraken worden in de website-database bewaard zolang dat nodig is voor de administratie, en daarna verwijderd. Facturen en betaalgegevens worden zeven jaar bewaard, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Delen van persoonsgegevens met derden

Noorderhart verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, zoals de hostingpartij van deze website, sluit Noorderhart een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Noorderhart blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies

Noorderhart gebruikt geen cookies om je te volgen of voor advertenties. Wel worden er functionele cookies geplaatst die nodig zijn om de website en het boekingsformulier goed te laten werken, bijvoorbeeld om te onthouden welke stap je in het formulier hebt bereikt. Voor deze functionele cookies is geen toestemming nodig.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Noorderhart en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die Noorderhart van jou heeft in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@noorderhart.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Noorderhart wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van je persoonsgegevens

Noorderhart neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@noorderhart.nl.